Políticas de Entrega o Servicios

Estas políticas son válidas para el sitio web https://eventos.feriascapac.com y se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, entradas para las ferias, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación.

1. ENTREGA DE BOLETO DE ENTRADA
El cliente recibirá las entradas del evento al correo electrónico facilitado al registrarse en el sitio web, lo cual será el justificativo de su compra ante el organizador.

2. GARANTÍA
La garantía de nuestros productos será la establecida por la Cámara Panameña de la Construcción.

3. CONFIDENCIALIDAD
La Cámara Panameña de la Construcción garantiza la seguridad de la información de sus clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

4. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Los precios están expresados en DÓLARES AMERICANOS, de acuerdo al tipo de cambio referencial del día de la transacción. Así mismo podrán estar sujetos a cambio sin previo aviso.
La CAPAC asegura la disponibilidad de los productos y servicios, entradas a las ferias, que se muestran en el portal. De presentarse una situación de falta de disponibilidad, la CAPAC informará oportunamente a sus clientes.

5. PAGOS
El cliente se obliga a pagar/ liquidar/ cancelar el pedido de compra realizado por el portal la CAPAC en su totalidad.
El método de pago es con tarjeta de crédito y débito y yappy.
CAPAC se reserva el derecho de no entregar información al cliente en caso éste haya incurrido en entrega de información parcial o engañosa de su identidad.

6. CANCELACIONES

CAPAC no hará devoluciones una vez enviada y procesada la compra del boleto de entrada en nuestro portal. Si el organizador cancela o suspende la feria, la plataforma devolverá el precio total pagado.
Los demás servicios que preste la Cámara Panameña de la Construcción en el sitio web, se acogerán a lo que señale su contratación con respecto a la cancelación de los mismos.

7. LÍMITE Y RESPONSABILIDAD
Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas.
No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitar. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.

Pago no reconocido por desacuerdos con el servicio o desconocimiento de la forma de cobro

Enviamos información vía correo electrónico a nuestros clientes respecto a nuestros proveedores del pago de tarjeta de crédito. Estamos afiliados a una Institución Financiera con altos estándares a nivel regional, lo cual nos provee del cobro con tarjetas de crédito, fungiendo como su única responsabilidad la de ser un agente de cobro seguro para nuestros clientes con el banco emisor de la tarjeta. Se le informa que en su estado de cuenta aparecerá el cobro de la compra bajo el nombre de CAPAC.

No aceptamos bajo ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que, con la información del pedido, firma de recepción del pedido por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.

8. PROTECCION AL CONSUMIDOR
Nos comprometemos a acatar lo dispuesto por la Ley de Protección y Defensa del Consumidor y los lineamientos en cuanto a política de privacidad.

9. NO PREVISTOS
Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por nuestro Centro de Servicio al Cliente. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción del cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos, bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.